管理承诺
1.1.总经理通过以下活动对其建立、实施质量管理体系，并持续改进其有效性的承诺提供证据。
a)  向本公司全体员工传达并确保本公司制造的产品满足顾客以及法律和法规要求的重要性；
b)  制定本公司的质量目标，并督促其实施；
c)  责成质保工程师实施对本公司质量体系的定期审查并确保本公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性；
d)  确保阀门制造所必要的资源，尤其是人力资源和装备资源得到保证。
1.2.  以顾客为关注焦点
总经理指挥和控制与顾客有关的过程，以确保顾客的要求得到确定并转化为产品的要求，通过质量管理体系的有效运行，以确保满足顾客的要求。